Percezione del Marchio: Come comunicare la sostenibilità in Logistica

Introduzione

La crescente attenzione riservata alla sostenibilità, in particolare ambientale, sta portando sempre più aziende a ripensare strategie e modelli di business. Un approccio più green può infatti ridurre i costi, aprire a nuove opportunità e generare un ritorno di immagine e reputazione. Tuttavia, ai green claim delle organizzazioni non corrispondono necessariamente delle effettive azioni sostenibili. Secondo uno studio dell’Università di Harvard dal titolo “Three shades of Green(washing)” i due terzi dei post sui social media pubblicati dalle società petrolifere e del gas, dalle case automobilistiche e dalle compagnie aeree forniscono una rappresentazione non corretta dei reali impegni aziendali e presentano elementi di green washing. Anche i tribunali europei hanno iniziato a interessarsene e a decretare le prime condanne. In questo contesto, comunicare le attività sostenibili diventa cruciale per le aziende che vogliono posizionarsi come leader innovativi e responsabili nel settore. In questo articolo, esploreremo come le aziende possono migliorare la loro reputazione attraverso politiche trasparenti e una comunicazione attiva delle loro iniziative sostenibili, posizionandosi così come leader nel loro settore. Discuteremo anche delle best practices nel reporting delle emissioni e dell'implementazione di sistemi integrati di comunicazione per evitare il rischio di green-washing.

Comunicare le mie attività sostenibili

Comunicare le iniziative di sostenibilità svolte è essenziale per qualsiasi azienda che desideri costruire una reputazione sostenibile e migliorare la percezione del pubblico. Tuttavia, c'è il rischio di compromettere la posizione di mercato se le comunicazioni non sono supportate da dati ed evidenze oggettive, fenomeno noto come green-washing. È fondamentale implementare sistemi integrati di comunicazione che non solo evitino il green-washing, ma che migliorino anche la reputazione dell'azienda. La trasparenza e l'accuratezza nella comunicazione delle iniziative sostenibili sono cruciali per costruire una reputazione solida e affidabile. Le aziende devono impegnarsi a documentare e comunicare le loro pratiche sostenibili in modo che siano chiare e verificabili, garantendo che le loro dichiarazioni siano supportate da fatti concreti e dati reali.

Gestione delle comunicazioni sostenibili in azienda

La gestione efficace della comunicazione green in un'azienda di logistica e trasporti richiede un approccio strutturato e sistematico. Misurare le iniziative sostenibili, programmarle e rendicontarle con sistemi non troppo onerosi ma che permettano di ottenere dei dati tangibili è fondamentale. Questo processo deve essere allineato con le azioni del brand e comunicato in modo coerente al grande pubblico, alle comunità e al target di riferimento. Le strategie di branding sostenibile non solo migliorano la reputazione dell'azienda, ma anche la sua credibilità e fiducia da parte degli stakeholder. Creare messaggi di marca diretti e coinvolgenti aiuta a costruire una connessione emotiva con il pubblico, aumentando così il valore percepito dell'azienda e la sua posizione competitiva nel mercato.

Digitale e off-line per la comunicazione sostenibile

Per ottimizzare la gestione della comunicazione sostenibile, è cruciale introdurre non solo strumenti di rendicontazione ma anche di software che digitalizzino il processo della comunicazione digitale in senso lato come ad esempio piattaforme di e-mail marketing oppure CRM. Gli stessi messaggi distribuiti sui canali digitali saranno poi veicolati attraverso altri canali off-line come convegni, fiere ed eventi. Posizionarsi come leader innovativi e responsabili nel settore richiede l'adozione di politiche trasparenti e una comunicazione attiva delle iniziative sostenibili. Una consulenza specializzata che eviti il greenwashing e valorizzi gli sforzi sostenibili è essenziale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, un team di esperti come quello di Piano 23 può misurare gli impatti delle attività sostenibili e creare un piano dettagliato di comunicazione che influenzi positivamente la percezione pubblica. La comunicazione efficace delle politiche verdi non solo migliora la reputazione, ma contribuisce anche a stabilire la leadership e la credibilità nel mercato.

Conclusione

In questo articolo, abbiamo esplorato l'importanza di comunicare le attività sostenibili per migliorare la reputazione aziendale e posizionarsi come leader nel settore. Abbiamo discusso delle strategie per evitare il green-washing e implementare sistemi di comunicazione integrati che garantiscano trasparenza e accuratezza. Abbiamo inoltre esaminato come la digitalizzazione della gestione delle comunicazioni sostenibili possa aumentare l’efficienza, liberando risorse preziose per altre attività aziendali. Infine, abbiamo sottolineato l'importanza di una consulenza specializzata per misurare gli impatti e creare un piano di comunicazione efficace. Adottare queste strategie non solo migliorerà la percezione pubblica dell'azienda, ma contribuirà anche a stabilire una leadership duratura e responsabile nel mercato della logistica sostenibile.